Банки масово порушують права клієнтів. Найчастіше не надають повної інформації про свої послуги, розповів адвокат Ростислав Кравець.
“У більшості випадків людина, яка бере споживчий кредит, не читає умов договору, а просто заповнює стандартну анкету. Публічні договори їй радять знайти на сайті банку. По-перше, це зробити не так просто. По-друге, документи сформовано таким чином, що навіть фахівцям важко розібратися в них”, – пояснює адвокат.
Додає, що часто споживач фінансових послуг не розуміє, за що платить.
“Клієнтам часто нав’язуються послуги страхових компаній. Погрожують, що без них не вдасться отримати гроші. Однак страховка не є обов’язковою умовою видавання кредиту”, – наголошує Кравець.
Радить уважно читати будь-який документ, що підписуєте.
“Не слухайте банківських працівників, які кваплять підписати угоду вже і тільки сьогодні. Цього не можна робити, поки не дізнаєтеся про всі умови отримання кредиту”, – каже адвокат.
