Виплати компенсацій пасажирам поїздів за неналежні умови проїзду не передбачені нормативними та нормативно-правовими актами. Про це повідомили в ПАТ “Укрзалізниця”, передає “Укрінформ”.
Зокрема, зазначається, що пасажирські перевезення здійснюються пасажирськими вагонами, котрі “відповідають санітарно-технічним та іншим нормам, що забезпечують безпеку для життя та здоров’я пасажирів”.
“Відшкодування компенсаційних виплат пасажирам за неналежні умови проїзду нормативними та нормативно-правовими актами не передбачено”, – зазначили в “Укрзалізниці”.
Також додали, що згідно з договором перевезення, у якості якого слугує квиток, перевізник зобов’язаний доставити пасажира до пункту призначення у терміни, вказані в проїзному документі.
“Всі суперечки і непорозуміння, які виникають між пасажирами та працівниками залізниці, розв’язуються на станції начальником станції або начальником вокзалу, в поїздах під час руху поїзда – начальником поїзда, не доводячи їх до суду”, – повідомляють в “Укрзалізниці”.
Протягом 2018 року, як зазначають в УЗ, не зафіксовано звернень пасажирів до суду щодо порушення їхніх прав під час перевезень залізницею.
Нагадаємо, “Укрзалізниця” до кінця літа поділить поїзди на три класи – комфорт, стандарт та економ. Зараз УЗ знаходиться на фінальній стадії узгодження змін з Міністерством інфраструктури.
